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Marco legal y condiciones de uso

Términos y Condiciones

Bienvenido a Kjaia. Al acceder a nuestro sitio web, registrarte en nuestra lista de espera o descargar nuestros recursos gratuitos, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

Última actualización: Septiembre de 2026 · Vigente para el sitio web y la fase de prelanzamiento de Kjaia hacia su lanzamiento oficial (25 de noviembre de 2026).

1. Aceptación de los Términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://kjaia.com , sus páginas promocionales y formularios de registro. El ingreso y navegación en el sitio atribuye la condición de «Usuario» e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones aquí contenidas. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos abstenerte de utilizar el sitio y sus servicios.

2. Naturaleza y Finalidad de la Plataforma

Kjaia es un proyecto enfocado en brindar herramientas de bienestar integral y autocuidado para personas y familias de América Latina. Nuestra misión es acompañar a las personas a cultivar su crecimiento a través de cuatro pilares fundamentales:

  • Bienestar Físico: Hábitos sostenibles y vitalidad.
  • Bienestar Mental: Claridad, enfoque y descanso consciente.
  • Bienestar Emocional: Sanación, gestión de sentimientos y límites.
  • Bienestar Espiritual: Conexión interior, propósito y paz.

3. Registro en la Lista de Espera y Acceso Anticipado

Actualmente Kjaia se encuentra en su fase de prelanzamiento. Las condiciones aplicables al registro son las siguientes:

  • Carácter voluntario y gratuito: El registro en la lista de espera mediante el formulario oficial es totalmente voluntario, gratuito y no exige suministrar datos financieros ni medios de pago.
  • Sin obligación de compra: Inscribirte no constituye una suscripción comercial activa ni te obliga a adquirir ningún producto o servicio de pago cuando la app sea lanzada.
  • Beneficios de acceso anticipado: Quienes formen parte de la lista de espera recibirán notificaciones exclusivas sobre el día del lanzamiento oficial (programado para el 25 de noviembre de 2026), contenidos de bienvenida y promociones de apertura.
  • Veracidad de la información: El usuario se compromete a proporcionar un nombre y un correo electrónico verídicos de los cuales sea titular legítimo.

4. Recursos Gratuitos y Programa «Sanando con Propósito»

A través de secciones específicas (como la presentación del curso de lanzamiento «Sanando con Propósito», guiado por Viviana Faubla), Kjaia pone a disposición recursos educativos gratuitos consistentes en guías descargables en formato PDF y meditaciones guiadas.

Dichos materiales se entregan para uso personal y formativo. El usuario asume la responsabilidad sobre el ritmo y la manera en que integra dichas prácticas en su vida diaria, reconociendo que cada proceso de sanación es único y respetando sus propios límites emocionales.

5. Propiedad Intelectual y Derechos Reservados

Todos los elementos que integran el sitio web de Kjaia —incluyendo marcas, nombres comerciales, logotipos, diseño gráfico, código fuente, ilustraciones, videos, textos, guías PDF, meditaciones, lecciones y metodologías— son propiedad exclusiva de Kjaia o de sus respectivos instructores y licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor nacionales e internacionales.

Licencia limitada de uso personal:

Kjaia otorga al usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para ver, descargar y utilizar los materiales informativos únicamente para su autocuidado personal o familiar. Queda estrictamente prohibida la venta, reproducción con fines de lucro, distribución masiva, retransmisión, modificación o creación de obras derivadas sin el consentimiento previo y por escrito de Kjaia.

6. Uso Aceptable y Normas de Convivencia

Al utilizar nuestra plataforma, te comprometes a actuar conforme a la ley, la buena fe y las normas de sana convivencia digital. Queda terminantemente prohibido:

  • Utilizar identidades falsas o correos electrónicos ajenos sin autorización expresa de su titular.
  • Emplear bots, rastreadores automatizados o scripts masivos para saturar los formularios de registro o intentar vulnerar la infraestructura tecnológica de Kjaia.
  • Intentar descompilar, aplicar ingeniería inversa o eludir los sistemas de seguridad del sitio web.
  • Publicar o enviar material publicitario no deseado (*spam*), difamatorio o contrario a los derechos humanos.

7. Enlaces y Canales Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a canales de terceros (como WhatsApp, Facebook, Instagram o plataformas de video). Kjaia no ejerce control sobre los términos de servicio, políticas de privacidad o disponibilidad técnica de dichos servicios externos. La interacción en dichas plataformas se regirá por las condiciones propias de sus respectivos proveedores.

8. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

Kjaia trabaja con esmero técnico y humano para ofrecer información confiable, de alta calidad y accesible. No obstante, el sitio web se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la legislación aplicable:

  • Kjaia no garantiza que la plataforma opere ininterrumpidamente o libre de errores técnicos ajenos a nuestro control razonable.
  • Kjaia no se responsabiliza por daños derivados de decisiones personales, médicas o legales que el usuario tome con base en los contenidos de bienestar general compartidos en la web.
  • Las fechas de lanzamiento, cursos en preparación y funciones de la futura app representan planes orientativos que Kjaia podrá ajustar para preservar los más altos estándares de calidad.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Kjaia se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adecuarlos a nuevas funcionalidades, normativas aplicables o al lanzamiento formal de la aplicación web y móvil. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en esta página. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los mismos.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Ecuador y los tratados internacionales pertinentes para la región de América Latina.

Ante cualquier duda, controversia o reclamo derivado del uso del sitio web, las partes acuerdan privilegiar el diálogo directo, transparente y de buena fe para alcanzar un acuerdo amistoso. En caso de no alcanzarse acuerdo, las partes podrán acudir a los mecanismos de mediación y arbitraje o a las autoridades competentes correspondientes.

Para cualquier notificación legal, aclaración sobre estos términos o comunicación formal, puedes dirigirte a nuestro equipo a través de los siguientes canales:

Kjaia — Asuntos Legales y Cumplimiento

Correo electrónico: legal@kjaia.com / hola@kjaia.com

WhatsApp oficial: +593 99 024 2810

Portal web oficial: https://kjaia.com